Riktig innlogging til Min side Mobil
Åpne Fjordkraft Mobil Min side. Skriv inn mobilnummeret ditt og passordet du har bestemt selv. Dette er mobilportalen. Fjordkraft har en egen Min side for strøm, så råd om innlogging uten passord på strømportalen skal ikke brukes som oppskrift for mobil.
Hvis du følger et gammelt bokmerke og ikke finner mobilabonnementet, gå til Fjordkrafts nettside og velg Min side mobil. Kontroller adressen før du oppgir passord eller en engangskode.
Første gang eller glemt passord
- Velg alternativet for Opprette bruker / Glemt passord i mobilportalen.
- Skriv inn telefonnummeret ditt.
- Velg engangskode på SMS eller e-post. E-post fungerer bare når en gyldig adresse er registrert på kundeforholdet.
- Bruk engangskoden i fremgangsmåten på skjermen og opprett et nytt passord.
- Logg inn og kontroller at du ser riktig abonnement.
Dette følger Fjordkrafts innloggingshjelp. Del aldri engangskoden med andre. Hvis du mangler tilgang til både telefonnummeret og registrert e-post, må kundeservice hjelpe deg med identifikasjon og tilgang.
Familieabonnement og ny kunde
Eier du abonnementet til et barn, kan du logge inn med ditt eget telefonnummer for å administrere abonnementene du er eier av. Brukerens nummer og eierens tilgang er derfor ikke alltid det samme.
Fjordkraft opplyser at tilgang kommer etter at abonnementet er aktivert. For helt nye kunder kan det være en kort forsinkelse. Hvis tilgangen fortsatt mangler etter et par timer, kontakt kundeservice fremfor å opprette flere brukere.
Dette kan du gjøre på Min side
| Oppgave | Hva du bør kontrollere |
|---|---|
| Faktura | Velg riktig fakturaperiode og abonnement. |
| Dataforbruk | Se hvilket nummer forbruket gjelder, særlig i en familie. |
| PIN og PUK | Hent kodene for riktig SIM. Ikke prøv tilfeldige PUK-koder. |
| Tilleggstjenester | Les pris og vilkår før du bestiller data-SIM, tvilling-SIM eller datapakke. |
| Kontaktopplysninger | Kontroller e-post og adresse, slik at gjenoppretting og meldinger når frem. |
Fjordkraft beskriver funksjonene i oversikten over Min side Mobil. At et valg vises, betyr ikke at tjenesten er inkludert kostnadsfritt.
Bestille eSIM som eksisterende kunde
- Logg inn på Min side Mobil.
- Gå til Hjem → SIM-kort → Bestill nytt SIM-kort.
- Velg riktig type: hoved-SIM, data-SIM eller tvilling-SIM.
- Velg eSIM og følg operatørens aktiveringsinstruksjoner.
Fremgangsmåten er oppgitt i Fjordkrafts eSIM-hjelp. Sjekk at den konkrete telefonmodellen støtter eSIM. Ikke slett et fungerende SIM før du har kontrollert hvordan det nye aktiveres.
Når innloggingen fortsatt stopper
- Ingen kode på e-post: Kontroller at adressen er registrert; prøv SMS hvis du har tilgang til nummeret.
- Feil abonnement: Sjekk hvilket nummer du logger inn med og hvem som eier abonnementet.
- Ny kunde uten tilgang: Kontroller at aktiveringen er fullført og følg Fjordkrafts råd om forsinkelse.
- Mistet telefon eller låst SIM: Kontakt operatøren; et nytt nettleserpassord løser ikke nødvendigvis SIM-tilgangen.
Fjordkraft Mobil oppgir 55 52 67 00, mandag–fredag kl. 9–16 i sin innloggingshjelp, kontrollert 1. oktober 2026. Bruk den offisielle kundeservicesiden for eventuelle endrede åpningstider.
Fjordkraft oppgir også kundeservice@fjordkraftmobil.no på kundeservicesiden. Oppgi hva som stopper, men ikke send passord eller engangskoder.
Les også: Flytte eSIM til ny telefon: hva du må sjekke.